¿Cómo podemos ayudarte?
Transporte y traslado al aeropuerto
Conveniencia: Los servicios privados de traslado aeropuerto-aeropuerto ofrecen transporte puerta a puerta, eliminando la necesidad de depender del transporte público o esperar taxis. Brindan una experiencia sin complicaciones al recogerte en tu ubicación y llevarte directamente a tu destino.
Ahorro de tiempo: Los traslados privados pueden ahorrarte tiempo al minimizar los tiempos de espera y proporcionar un transporte eficiente. Evitas las largas colas para taxis o autobuses, ya que el servicio se ajusta a tu horario.
Comodidad: Con frecuencia, los servicios privados de traslado al aeropuerto ofrecen vehículos lujosos con amplio espacio para pasajeros y equipaje. Puedes disfrutar de un viaje relajado sin las incomodidades del transporte público abarrotado.
Seguridad y confiabilidad: Nos enfocamos en la seguridad y contratamos conductores profesionales, experimentados y bien capacitados. Garantizamos que nuestros vehículos estén bien mantenidos y cumplan con las normas de seguridad, proporcionándote una opción de transporte segura y confiable.
Servicio personalizado: Los traslados privados al aeropuerto ofrecen una experiencia personalizada. Puedes seleccionar el tipo de vehículo que mejor se adapte a tus necesidades, ya sea un sedán, un SUV o incluso un automóvil de lujo. El servicio puede ajustarse a solicitudes especiales, como asientos para niños o accesibilidad para sillas de ruedas.
Conocimiento local y asistencia: A menudo, los servicios de traslado privado emplean conductores locales que conocen bien la zona. Pueden proporcionarte información útil, recomendaciones y asistencia durante tu viaje, como sugerencias de lugares de interés locales o ayuda con tu equipaje.
Privacidad: Si valoras la privacidad, los traslados privados al aeropuerto ofrecen un entorno aislado e íntimo. Evitas tener que compartir el vehículo con desconocidos, como podría suceder en el transporte público, permitiéndote disfrutar de una experiencia más personal.
Rentabilidad para grupos: Los traslados privados pueden ser económicamente beneficiosos, especialmente para grupos o familias que viajan juntas. En lugar de reservar varios taxis o coordinar transportes por separado, un traslado privado puede acomodar a todos en un solo vehículo, reduciendo los costos generales.
El servicio de traslado al aeropuerto, también conocido como transporte al aeropuerto o airport shuttle, es un servicio de transporte que opera entre un aeropuerto y varios lugares, como hoteles, centros de ciudades o destinos específicos. Es una opción de transporte compartido que recoge a varios pasajeros en diferentes lugares y los transporta juntos en un solo vehículo hacia o desde el aeropuerto.
El traslado al aeropuerto se refiere a un servicio de transporte privado y personalizado, mientras que un servicio de traslado al aeropuerto es un servicio de transporte compartido que recoge y deja a varios pasajeros a lo largo de una ruta fija.
Antes de reservar
Nuestro servicio se ajusta a tus necesidades, con servicio de taxi privado con chofer, viajes largos entre estados, renta de autobuses para equipos deportivos o fiestas, además de limusinas y traslados al aeropuerto.
El servicio de traslado al aeropuerto, también conocido como transporte al aeropuerto o airport shuttle, es un servicio de transporte que opera entre un aeropuerto y varios lugares, como hoteles, centros de ciudades o destinos específicos. Es una opción de transporte compartido que recoge a varios pasajeros en diferentes lugares y los transporta juntos en un solo vehículo hacia o desde el aeropuerto.
Cubrimos más de 1,500 aeropuertos en 150 países, brindando un servicio global y amplio para satisfacer tus necesidades de transporte.
Puedes reservar tu viaje con hasta un año de anticipación, pero es suficiente con hacerlo 24 horas antes para asegurar el mejor servicio
En caso de no encontrar la dirección deseada, comunícate con nosotros o envía un correo electrónico a info@qonmigo.com para confirmar la cobertura.
Cada uno de nuestros vehículos tiene una capacidad específica de pasajeros. Al realizar la reserva, te sugeriremos el tipo de vehículo adecuado para la cantidad de pasajeros y equipaje.
Sí, antes de realizar el pago, encontrarás un campo para Notas al Conductor, donde podrás hacer solicitudes específicas como espacio para silla de ruedas, silla para bebé, transporte de mascotas o incluso elegir a un conductor en particular. Realiza estas solicitudes con anticipación para garantizar la disponibilidad.
Solicitamos tu número de vuelo para garantizar un servicio eficiente, evitar retrasos y permitir que nuestros choferes te esperen en el aeropuerto a tiempo
Al ingresar tu número de vuelo, la hora de tu reserva se establecerá automáticamente, entre 2 y 3 horas antes de la salida del vuelo y 1 hora después de la llegada programada para vuelos internacionales / 30 minutos para vuelos nacionales. También tienes la opción de ajustar la hora del servicio según tus preferencias
Sí, puedes hacer la reserva sin el número de vuelo. Te pediremos que lo proporciones cuando esté disponible, y nuestro equipo de Atención al Cliente se comunicará contigo para confirmarlo.
¡Por supuesto! Solo asegúrate de hacer la solicitud con anticipación para que podamos enviarte un vehículo adecuado para ti y tu mascota. Las mascotas deben viajar en sus cajas transportadoras.
Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para brindarte asistencia en cualquier momento
Sobre la reserva
Si necesitas agregar una parada en tu ruta, contáctanos. Pueden aplicarse cargos adicionales según la cantidad de paradas y el tiempo/distancia de cada una.
Con el número de vuelo rastrearemos el estatus de tu vuelo y ajustaremos la hora de recogida. Los retrasos relacionados con el vuelo no afectan tu tiempo de espera gratuito.
Todos nuestros conductores hablan inglés y el idioma local de tu destino. Si necesitas un conductor que hable otro idioma, realiza una solicitud especial con anticipación para asegurar disponibilidad.
Depende del servicio contratado. Los viajes hacia el aeropuerto y otros servicios de transporte incluyen 15 minutos de espera gratuito. Los viajes desde el aeropuerto incluyen 60 minutos. Para períodos de espera adicionales, comunícate con nuestro equipo .
Si no localizas a tu conductor en el aeropuerto o en el lugar programado, contáctanos a través del enlace proporcionado por SMS o servicio de mensajería. También puedes llamar a nuestro equipo.
Tu conductor tendrá tus detalles, nombre completo y teléfono, y se comunicará contigo para acordar el punto de encuentro. Siempre se identificará como personal de Qonmigo.
Puedes hacer cambios directamente en el enlace de reserva enviado por correo electrónico o llamando a nuestro equipo de Atención al Cliente. Asegúrate de realizar modificaciones al menos 24 horas antes del servicio*.
*Si reservaste a través de una agencia de terceros, comunícate con ellos para realizar cambios.
Es posible que se apliquen cargos adicionales según los cambios realizados en tu viaje. Realiza modificaciones con al menos 24 horas de anticipación.
Contáctanos lo antes posible para ajustar tu reserva (pueden aplicarse cargos adicionales). Por razones de seguridad y leyes locales, nuestros choferes no pueden llevar más pasajeros o equipaje del permitido.
Sí, puedes cancelar y recibir un reembolso completo hasta 24 horas antes del viaje. Si cancelas con menos de 24 horas de anticipación, se aplicará el cargo total del servicio.
Procesamos el reembolso en las siguientes 72 horas y debería reflejarse en tu cuenta bancaria en los próximos 7 días hábiles.
Lamentamos que el servicio no haya cumplido con tus expectativas. Puedes presentar una queja a través de nuestro equipo de Atención al Cliente. Te responderemos en las próximas 48 horas hábiles.
Estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.
Sobre el pago
Todas las transacciones se procesan a través de Stripe, una destacada empresa de servicios financieros en EE. UU. que garantiza pagos seguros. Stripe acepta tarjetas Visa, MasterCard, JCB, Union Pay, Discover, Nuvei y American Express.
Con el número de vuelo, rastrearemos el estado de tu vuelo y ajustaremos la hora de recogida. Los retrasos relacionados con el vuelo no afectarán tu tiempo de espera gratuito.
La tarifa abarca propinas, estacionamiento, combustible, impuestos y peajes.
Si observas un cargo duplicado, envía un correo a info@qonmigo.com. Rastrearemos tu reserva y procederemos con el reembolso de inmediato.
Sí, es posible incurrir en cargos adicionales si se realiza una parada no programada o si el período de espera supera el límite de tiempo incluido en el servicio contratado. Recuerda informarnos de todos tus requisitos para obtener la tarifa final antes de confirmar la reserva.
Estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.
Sobre seguridad
Todas las transacciones se procesan a través de Stripe, una destacada empresa de servicios financieros en EE. UU. que garantiza pagos seguros. Stripe acepta tarjetas Visa, MasterCard, JCB, Union Pay, Discover, Nuvei y American Express.
Nuestra aplicación para conductores está diseñada para requerir una mínima atención, permitiendo que los conductores se enfoquen en la carretera utilizando la aplicación de navegación de su elección.
Todos nuestros vehículos cuentan con seguro, brindando atención inmediata en caso de accidentes para garantizar tu seguridad.
Tanto los usuarios como los conductores deben llevar siempre mascarilla facial como medida de seguridad. Para obtener más información sobre las medidas de prevención de COVID-19, contáctanos al teléfono (+34) 684 656 745.
Nuestros vehículos se desinfectan antes y después de cada viaje. Además, proporcionamos gel antibacteriano en el interior del vehículo, y tanto los pasajeros como los conductores deben usar mascarilla.
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